和歌山県田辺市のスズキ正規ディーラーです。スズキアリーナ田辺

よくあるご質問

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よくあるご質問

ご質問一覧

自動車販売について

試乗車に乗ってみたいんですが。
店頭には多くの試乗車をご用意しております。お気軽にご来店ください。
ご来店の前に、0739-22-4416までご一報いただけたらよりスムーズにご試乗いただくことが出来ます。
ご希望の車種が店頭に無い場合は、協力店のネットワークをいかし手配することも可能です。
見積もりはすぐに出来ますか?
お客様のご要望をうかがいながら、オプションパーツなども含めていろいろなパターンのお見積りを作成いたします。もちろん無料です。
車のことがあまり詳しくないので、どの車が良いかわかりません。
お客様のお好みやご要望、ライフスタイルなどを教えていただければ、お客様の希望にあった車種や装備品・オプション品などを含めてご提案させていただきます。
中古車を探していますが、どんなクルマでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ご希望の車種、ご予算、ボディー色、等ご要望をお申しつけ下さい。
リース販売はしていますか?
リース会社(オリコ)と提携して、お得な価格の様々なプランをご用意しております。
また、今話題の月1万円から乗れるフラット7の取扱店です。
詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。
カーローンは可能ですか?
ローン会社(オリコ、ジャックス)と提携しておりますので、ローンも可能です。
詳しくはスタッフまでお気軽にご相談ください。

車検・整備について

車検に出したいけど、どうしたらいいの?
安心して次の車検まで乗りたい方、どこか悪いところは無いかこの際に詳しく知っておきたい方、とにかく安く済ませたい方。車検に対する要望は様々です。弊社ではお客様のお車の状態をまず確認させていただいたうえで、お客様の要望をおうかがいしながら車検整備を進めていきます。まずはお気軽にご相談ください。
車検に必要な物は何ですか?
車検証、自賠責保険証、自動車納税証明書、法定費用(自賠責・重量税・印紙代)、認印、が必要となります。
車検にかかる日数は何日くらいですか?
通常ですと丸1日のお預かりとなります。お急ぎの方は1日車検も行っておりますのでご相談ください。ただし、部品交換等で日数が必要になる場合もございます。
代車はありますか?
はい、ご用意しております。台数に限りがございますので、事前にご予約下さい。

鈑金・塗装について

保険を使って修理をしたいんだけど、どうすればいいの?
ご加入の保険会社さんにご連絡をしていただき、弊社でご修理をする旨をお伝えして下さい。その後の保険会社さんとの打ち合わせ等は弊社の担当者が責任を持って行います。
見積りを作って欲しいのですが?
お車の状態が確認できますと、ある程度はっきりした金額がご提示できます。 ご来店が難しい方はご連絡ください。 お見積りは無料で出来ますのでお気軽にご相談ください。
自費で修理なので安く直したいんだけど?
板金修理に関して、リサイクルパーツを利用したり、部品コストを抑える為に修理で直せる部分は直して交換部品を減らす修理方法も選べます。
保険を使うか、自費で直すか迷っていますが?
修理費用によります。まずは見積りをだしてからご検討ください。
自動車保険の免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。

保険ついて

いまの保険内容があっているのかよくわからない。
保険証券を拝見させていただくと簡単に保険診断ができます。一度ご相談ください。
保険の加入で気を付けることはありますか?
万が一に備える保険です。内容をしっかり把握し納得の上でご加入される事をおすすめします。
当店では、トータルカーライフサポートの観点から、お客様のお車が万一の事故やトラブルの際に、保険会社対応も含めた万全の初期対応が出来るよう努めています。

その他

車が不要になったので処分したいけど?
お車を処分する場合は費用が掛かりますが、買い取りが可能な場合もございますので、一度お問い合わせください。
車の名義変更をしたい。引っ越したので住所変更をしたい。
車の手続きもすべて代行できます。お気軽にご相談ください。
一般的に、軽自動車は住民票と認印、普通車は印鑑証明と実印が必要になります。詳しくはお問い合わせください。

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